一个精明的荷兰花草商人，千里迢迢从遥远的非洲引进了一种名贵的花卉，培育在自己的花圃里，准备到时候卖上个好价钱。对这种名贵花卉，商人爱护备至，许多亲朋好友向他索要，一向慷慨大方的他却连一粒种子也不给。他计划繁育三年，等拥有上万株后再开始出售和馈赠。

　　第一年的春天，他的花开了，花圃里万紫千红，那种名贵的花开得尤其漂亮，就像一缕缕明媚的阳光。第二年的春天，他的这种名贵的花已繁育出了五六千株，但他和朋友们发现，今年的花没有去年开得好，花朵略小不说，还有一点点的杂色。到了第三年的春天，他的名贵的花已经繁育出了上万株，令这位商人沮丧的是，那些名贵的花的花朵已经变得更小，花色也差多了，完全没有了它在非洲时的那种雍容和高贵。当然，他也没能靠这些花赚上一大笔。

　　难道这些花
　　退化了吗？可非洲人年年种养这种花，大面积、年复一年地种植，并没有见过这种花会退化呀。百思不得其解，他便去请教一位植物学家，植物学家拄着拐杖来到他的花圃看了看，问他：“你这花圃隔壁是什么？”
　　他说：“隔壁是别人的花圃。”

　　植物学家又问他：“他们种植的也是这种花吗？”
　　他摇摇头说：“这种花在全荷兰，甚至整个欧洲也只有我一个人有，他们的花圃里都是些郁金香、玫瑰、金盏菊之类的普通花卉。”

　　植物学家沉吟了半天说：“我知道你这名贵之花不再名贵的致命秘密了。”植物学家接着说：“尽管你的花圃里种满了这种名贵之花，但和你的花圃毗邻的花圃却种植着其他花卉，你的这种名贵之花被风传授了花粉后，又染上了毗邻花圃里的其他品种的花粉，所以你的名贵之花一年不如一年，越来越不雍容华贵了。”

　　商人问植物学家该怎么办，植物学家说：“谁能阻挡住风传授花粉呢？要想使你的名贵之花不失本色，只有一种办法，那就是让你邻居的花圃里也都种上你的这种花。”
　　
商人把自己的花种分给了自己的邻居。次年春天花开的时候，商人和邻居的花圃几乎成了这种名贵之花的海洋——花朵又肥又大，花色典雅，朵朵流光溢彩，雍容华贵。这些花一上市，便被抢购一空，商人和他的邻居都发了大财。
　　
近朱者赤，近墨者黑。高贵也是这样，没有一种高贵可以遗世独立。要想保持自己的高贵，就必须拥有高贵的“邻居”；要想拥有一片高贵的花的海洋，就必须与人分享美丽，同大家共同培植美丽。只有这样，我们才能保持自身的纯洁和华贵。

　　心灵无私，这是我们保持自身高贵的惟一秘密。

PS：想要变成有钱人，就要先接近有钱人。想要变成大美女，就要先和大美女在一起。^_^!

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姑娘就要出嫁了，有个人对姑娘的父母说：“女儿出嫁后，不一定就能生儿子。所以平日应该让她从婆家多偷些衣物、器具等藏在外面，防备着一旦不生儿子，被婆家赶出来。这样生活就会有着落。”

姑娘的父母觉得这个主意很对，便让女儿经常藏些私房钱，把婆家的一些东西拿回娘家。过了不久，姑娘的公婆发现了这件事，经常责备她。可是，公婆越是责备，这位姑娘就感觉到自己被休的危险性越大，反而变本加厉。

最后，她的公婆没有办法，就对儿子说：“做了我家的媳妇，却又生外心，这样的媳妇怎么能要？”父母之命不能不从，儿子只好把她休回了娘家。

这样一来，姑娘的父母更加佩服给自己出主意的那个人有远见，并把女儿被休的事告诉了他，感谢他的忠告。

不用多说，这位姑娘被休的真正原因，是因为那个人的预言导致她的所作所为背离了“媳妇”的行为标准，进而形成一种恶性循环，由量变而质变，被休的预言实现。

美国管理心理学家史华兹曾经说：“所有的‘不幸事件’，都只有在我们认为它不幸的情况下，才会真正成为不幸事件。”他的话，可以说是对上面这个故事准确而精彩的总结。

瑞典发明家奥莱夫的父母是伐姆兰省乡下最贫苦的佃农。他出生的时候，家里最值钱的财产就是一支鸟枪和三只鹅。当时，有一位身着华丽衣服的亲戚抱着自己的儿子，讥笑他的父母：“你们的儿子永远是一个看鹅的穷鬼！这是命中注定的事情。”

奥莱夫的父亲听后，笑了笑回答道：“不，你说的不对！我们的奥莱夫将来一定是国家的栋梁。只需20年的时间，他就可以雇你的儿子当马夫。”

从奥莱夫刚刚懂事时起，父亲就帮助他把自己的人生目标定位为国家的栋梁，并时时刻刻都向着这个目标努力。

上中学时，奥莱夫在作文里写下了这样的豪言壮语：“奥莱夫将来一定是国家的栋梁！谁盗窃奥莱夫一分钟的时间，谁就是盗窃瑞典！”他不仅这样说，而且脚踏实地向既定的人生目标迈进。

奥莱夫20岁的时候完成了一项重大发明，并且很快成了瑞典数一数二的发明家和富翁。

其实，不管是古代或现代，中国或外国，任何时代都有最好的机会在等待，任何时代都有最大的成功在等待。在可能的条件下，谁预期什么，谁就能得到什么；心想事败则败，心想事成则成。如果说导致彻底破产的种子是绝望，那么促进最终成功的种子就是希望。

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　　她的行为在买菜的人中口耳相传，为自己的生意带来了许多回头客。因此她的生意很好，每天不到十一点便收档了。

　　邮局汇款的柜台前，里面打单的营业员将汇款单从窗口递出给一位民工模样的男人，笑着问：“要不要手机回邮?”男人接过一看，原来上面有项回音业务，分投单回邮和手机回邮。男人不明所以，营业员又细细解释：“如果你不要这项业务，就在左边的方框内打个叉，就样就可以省下一元钱。”男人听明白了，连声说：“不用不用，一元钱能解决一顿早饭呢。”男人在“回音业务”栏上用力打了个叉递过去，对她感激地笑。

　　仅为了一元钱，她对每个来汇款的人都这么郑重其事地提醒，不厌其烦，将汇款单从窗口递进递出数次，话听起来有些唠叨，却让人感觉温暖。

　　朋友是一家私企老板，在朋友的办公室，我注意到，他在递交须修改的文件给对面的员工时，先将文件倒一下再递过来，这样职员接到手里时文件就是正的。在他来说，是习惯成自然，但于对方，却给予了一种平等与尊重。

　　每天，我们都会在不同的公共场合，面对各方面的人和事，相互传递物件是很平常、很细小的动作。但是有许多时候，在我们对面递过来的，不仅仅是一件物件，还包含了对对方的一份理解与尊重。它让我们在平凡的生活和匆忙的工作中，感受到丝丝温馨。

　　从一只手到另一只手，瞬间的传递，往往能温暖到整个心灵。

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　　十年后，入俄亥俄河的人果然发了财，在那儿他不仅找到了大量的金沙，而且建了码头，修了公路，还使他落脚的地方成了一个大集镇。现在俄亥俄河岸边的匹兹堡市商业繁荣，工业发达，无不起因与他的拓荒和早期开发。

　　进入阿肯色河的人似乎没有那么幸运，自分手后就没了音讯。有的说已经葬身鱼腹，有的说已经回了墨西哥。直到50年后，一个重2.7公斤的自然金块在匹兹堡引起轰动，人们才知道他的一些情况。当时，匹兹堡《新闻周刊》的一位记者曾对这块金子进行跟踪，他写道：“这颗全美最大的金块来源与阿肯色，是一位年轻人在他屋后的鱼塘里见捡到的，从他祖父留下的日记看，这块金子是他的祖父仍进去的。

　　随后，《新闻周刊》刊登了那位祖父的日记。其中一篇是这样的：昨天，我在溪水里又发现了一块金子，比去年淘到的那块更大，进城卖掉它吗？那就会有成百上千的人拥向这儿，我和妻子亲手用一根根圆木搭建的棚屋，挥洒汗水开垦的菜园和屋后的池塘，还有傍晚的火堆，忠诚的猎狗，美味的炖肉山雀，树木，天空，草原，大自然赠给我们的珍贵的静逸和自由都将不复存在。我宁愿看到它被扔进鱼塘时荡起的水花，也不愿眼睁睁地望着这一切从我眼前消失。

　　18世纪60年代正是美国开始创造百万富翁的年代，每个人都在疯狂地追求金钱。可是，这位淘金者却把淘到的金子扔掉了，有很多人认为这是天方夜谭，直到现在还有人怀疑它的真实性。可是我始终认为它是真的。因为在我的心目中，这位淘金者是一位真正淘到金子的人。

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1、父子二人看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：”坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：”说这种话的人，口袋里一定没有钱！”
你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？

2、晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片。儿子望着他父亲，说道：”一定是妈妈打破的。”"你怎么知道？”"她没有骂人。”
我们习惯以不同的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。

3、有两个台湾观光团到rib伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。一位导游连声说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说：”我们现在走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”
虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。

4、同样是小学三年级的学生，他们将来的志愿同是当小丑。中国老师斥之为：”胸无大志，孺子不可教也！”外国老师则会说：”愿你把欢笑带给全世界！”
身为长辈的我们，不但要求多于鼓励，更以狭窄界定了成功的定义。

5、妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：”慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”妻子脱口而出：”我懂得怎样炒菜。”丈夫平静地答道：”我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”
学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。

6、一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着，有一个人在后面紧紧追赶着这辆车子。一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人说：”老兄！算啦，你追不上的！”"我必须追上它，”这人气喘吁吁地说：”我是这辆车的司机！”
有些人必须非常认真努力，因为不这样的话，后果就十分悲惨了！然而也正因为必须全力以赴，潜在的本能和不为人知的特质终将充分展现出来。

7、甲：”新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜跑来猛按我家的门铃。”乙：”的确可恶！你有没有马上报警？”甲：”没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。”
事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就会不一样。

8、张三在山间小路开车，正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声：”猪！”张三越想越气，也摇下车窗大骂：”你才是猪！”刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。
不要错误地诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。

9、小男孩问爸爸：”是不是做父亲的总比做儿子的知道得多？”爸爸回答：”当然啦！”"电灯是谁发明的？”"爱迪生。”"那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯？”
权威往往只是一个经不起考验的空壳子，尤其在现今这个多元开放的时代。

10、小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话给家庭医生求助。医生说：”我现在还有几个病人在，可能要半小时后才能赶过去。”小明妈妈说：”在你来之前，我该做什么？”医生说：”给小明喝一杯白开水，然后用力跳一跳，你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。”
事情既然已经发生了，何不坦然自在地面对。担心不如宽心，穷紧张不如穷开心。

11、一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。
每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。惟有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中……

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　　更令人不解的是事故发生最频繁的时段，不是在激烈的交火中，也不是在紧急撤退时，而是在战斗机完成任务胜利归来，即将着陆的几分钟里。

　　但是心理学家对这个结果丝毫不惊讶，他们说这是典型的心理现象。在高度紧张过后，一旦外界刺激消失，人类心理会产生“几乎不可抑制的放松倾向”。飞行员在敌人的枪林弹雨里精神高度集中，虽然外界环境恶劣，但由于大脑正处于极度兴奋中，反而不容易出纰漏。

　　在返航途中，飞行员精神越来越放松，当他终于看到熟悉的基地，自己的飞机离跑道越来越近时，他顿时有了安全感。然而恰恰是这一瞬间的放松，酿成大祸。因此人们管这种状态叫“虚假安全”。

　　在人生的路上，也有很多“虚假安全”。当成功近在咫尺的时候，千万别放松警惕。

　　记住，没有取得的成功，不是你的成功。

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2、牧师问一对夫妇：如果五分钟后就到世界末日，你们想做什么事？丈夫兴致勃勃地回答：想**。太太白他一眼幽幽地说：那剩下的四分钟干什么？

　 3、俩屎壳螂讨论福利彩票，甲说:我要中了大奖就把方圆50里的厕所都买下来，每天吃个够！乙说:你丫太俗了！我要是中了大奖就包一活人，每天吃新鲜的！

　　 4、洞房花烛夜的早晨，新郎一觉醒来，发现新娘泪流满面。惊讶问:心肝，为啥哭？新娘哭到:以后的日子怎么过？你那玩意儿用了一夜已经缩小到不成样子了！以后咋办呢！　

5、一老头乘公交去高潮村办事。途中问女服务员:高潮到了没？女服务员:还没呢。一会儿他又问:高潮到了没？服务员说:糟老头急什么，高潮到了我会叫的！　

6、老婆打麻将至凌晨回家，为了不扰醒丈夫，她先在客厅里脱光了衣服再进卧室。恰遇丈夫醒来，见了大怒到:太过份了！你竟输的精光？　

7、一小姐吃饭时点了道爆炒鞭花,夹菜时不慎掉到两腿之间,小姐大惊:这玩意真厉害!煮熟了剁碎了,它竟还认识路!　

8、一男青年在公交车上看到一美女的衣领开得很低,春光外泄,戏言道‘真是桃花盛开的地方啊’,美女听后,撩起裙子说:‘还有生你养你的地方’!

9、一对男女正在**,女的忽然跳下床,跑进厨房从米缸里抓了一把米,回来撒到男的身上,气哼哼地说:少在这里丢人现眼,回去去把小鸡喂大再来吧!　　

10、村妇报案说:丢人那!俺昨晚被强*了.警察问他那人长啥样?那俺可没看清楚,不过肯定是个新手,因为他半天找不着地方,最后还是俺给他扶进去的.

11、狐狸爱上了兔子,约？去喝啤酒,兔子醉了,狐狸趁机把兔子给强*了,过了几天狐狸又叫兔子去喝酒,兔子说:‘哎!不去了!不去了!,喝完啤酒屁股疼’　

12、少女夜半归家,遭七暴徒,危险时一大妈挺身而出,救走少女自遭轮*,电台采访,大妈言：其实当时啥也没想,只想这点好事可不能全便宜了那小骚娘们儿!　

13.某村妇首次进城，欲上茅厕，良久未遇，无奈求助警察：同志，前面有个公厕，请问母厕在哪？

14,男青年抚摸着女友穿着迷你裙的大腿：亲爱的，我爱你！女友被爱抚得神魂颠倒：再，再高一点儿！男青年提高嗓门：亲爱的，我爱你！

15、监狱长问话，犯人说:床前明月光，没钱憋的慌，举头望银行，低头进班房。监狱长：出世几十年，兜里没有钱，抢个小银行，关了好几年.

16、一小孩在河边发现一女尸，于是报警说：河边一女人被打死，胸前两个大包，两腿间被砍了一刀出血很多，估计死亡时间过长，被砍处已经开始长毛了

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参差荇菜,左右流之;窈窕淑女,寤寐求之。

求之不得,寤寐思服;悠哉悠哉,辗转反侧。

参差荇菜,左右采之;窈窕淑女,琴瑟友之。

参差荇菜,左右冒之;窈窕淑女,钟鼓乐之。

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静女其娈，贻我彤管。 彤管有炜，说怿女美。

自牧归荑，洵美且异。匪女之为美，美人之贻。

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第九课：学校里可能已经废除了优胜劣汰，但生活中可没有。
第十课：生活就像是玩躲避球。
第十一课：毕业之后，你们的竞争对手可不是那些童年的懦夫。
第十二课：“屈辱”是生活的一部分。你得接受它。
第十三课：你不会进NBA的，所以别忙着佩戴那些亮闪闪的奢侈品，先努力干活吧！
第十四课：穿得再辣，也不会让你更强大。
第十五课：在快餐店里端盘子并不是什么丢人的事。在你爷爷那一辈，把这种工作称为“良机”。
第十六课：你的父母和弟弟并不会给你丢人。真正丢人的是忘恩和无礼。

第十七课：你出生前，父母可不像现在那么乏味。都是在为你付帐、来回接送、打扫你的房间、为你存学费、听你倾诉自己是个多么理想主义的人……这些琐事中消磨掉的。
第十八课：现实生活可不是按学期算的，也根本没有暑假这回事儿。
第十九课：如果你把事情搞砸了，那就得自己负责，别怨父母。
第二十课A：抽烟看起来并不酷，反而让你像个白痴。
第二十课B：即使你妈妈很厉害，校长很懦弱，你也不能想穿鼻环就穿鼻环、想干吗就干吗。
第二十一课：有人冒犯你了？那又怎样？我是说真的，那又能怎么样？
第二十二课：你算不上什么受害者，所以别再抱怨了！
第二十三课：总有一天你必须长大、真正搬出父母的家。
第二十四课：蝙蝠侠的女朋友说的没错儿：重要的不是你是谁，而是你做了什么。
第二十五课：“π”可不在乎你的想法。

第二十六课：“道德指南针”并不实际存在。
加课：“无用输入导致无用输出”，这句话不仅适用于你吃的东西，也适用于你的所看所听。
第二十七课：别听下半身指挥。
第二十八课：慎独。
第二十九课：学会面对虚伪。
第三十课：零姑息＝毫无常识。
第三十一课：骨瘦如柴在现实中并不美。
第三十二课：生活和电视剧是两码事。
第三十三课：对那些老实的书呆子和气点儿，没准儿最后你得在人家手下打工呢。
第三十四课：胜利者有一套自己的人生哲学，失败者亦然。
第三十五课：要是你屁股太肥，麦当劳可没强迫你吃他们的巨无霸汉堡；要是你抽烟，那也不是万宝路的错。
第三十六课：你不是刀枪不入、永生不死的。
第三十七课：信息灵通不等于你对一切了如指掌。

第三十八课：与人交流的时候，要注视对方的眼睛。
第三十九课：黑白电影里演的很多都是真人真事。世界也不是从你出生那一刻才开始运转的。
第四十课：那个斥资百万的项目简直是为了把你们变成猪脑子，学着清晰、有条理地思考吧。
第四十一课：很多人都经历过你那些事，你不是第一个，也不是唯一一个。
第四十二课：更换机油。
第四十三课：不要让别人的成功打击自己。
第四十四课：同事不一定要成为朋友，朋友也不是你的家人。
第四十五课：大人们可能已经忘了你们这个年纪有多可怕。但你要记住：这都会过去的。
第四十六课：记得去看看地下室里的豚鼠。
第四十七课：你不完美，也不必变得完美。
第四十八课：回顾一下自己的人生，抓住重点。
第四十九课：别忘了说谢谢。
第五十课：珍惜并享受现在的时光。

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愚蠢的妙用

男青年对女友说：为什么上帝要把女人创造得那么美丽却又那么愚蠢啊？
女友微笑着回答：这个道理很简单。把我们造得美丽，你们才会爱我们。把我们造得愚蠢，我们才会爱你们。

点评：女友的回答不仅逻辑缜密，富有辩证思维，而且幽默风趣，回击有力，让挑衅的男友讨了个大没趣。（都说女人不好惹，相信了吧！）
十分之爱

* 男青年：你对我有多爱？
* 女朋友：一毛钱。
* 男青年：只有这么一点儿？
* 女朋友：一毛钱不就是十分么。

点评：一毛钱等于十分，爱情中风趣的数学运算。这位男青年不仅应学习女友的幽默感，还应学习其能够灵活运用的数学才能。（女人的情商和智商多比男人高！）
幻想小说

* 男青年走进单位的图书馆，他非常有礼貌地问女图书管理员：馆里有《女人是男人的仆人》这本书吗，我想借来看看。
* 女管理员狠狠地瞪了他一眼，然后愤怒地吼道：“那是一本幻想小说吧？很抱歉，这里没有！”

点评：女图书管理员义正词严，可钦可敬，“幻想小说”一词用得妙不可言，维护了女性的集体尊严。（这是真的，市场上没有这本书！）
化学家求婚

* 化学家求婚：“我是氧原子O，你是氢原子H，我们的结合就像水H2O一样稳定。”
* 女友回答：“另一个H在哪里？”

点评：这一问，问得精彩，既有感性的申斥，又散发着理性的光芒，不亚于屈原老先生的《天问》。
爱情对白

* 男青年从身后拿出一枝玫瑰：“Iloveyou！”
* 女青年扭头转身：“不可能，我对你没有感觉！”
* 男青年：“我是真心，求你答应我，好吗？你看不上我哪一点？我可以改！”
* 女青年：“我也是说真的，你看上我哪一点？我改！”

点评：女青年如此诚恳的拒绝，堪称爱情江湖上委婉派的掌门师太。

还不如带你出去

* 夫：“你出去时，可别带那只怪模怪样的花狗去。”
* 妻：“我觉得那条狗很可爱。”
* 夫：“你一定要带着它，是想以它作为对比，显示出你的美貌吧？”
* 妻：“你真糊涂，如果想那样，我还不如带你出去更好！”

点评：夫妻斗嘴，妻子明显高过一筹。对比来对比去，丈夫将妻子与够相提并论，没想到落得个自己的相貌远不如狗。(但，为了家庭和睦，也别常常自作聪明哟！)
开战之前

* 教堂里正在举行结婚仪式，有人悄声问身旁的女友：“为什么新郎和新娘要牵着手？”
* 女友回答：“那是一种习惯，正如两个拳击手在开战之前要握手一样。”

点评：女友的回答颇富生活哲理，婚后锅碗瓢盆的过日子，难免回磕磕碰碰。（结婚生活就是习惯另一个人！）
想不起来了

* “亲爱的克拉拉”年轻的男子在字条上写道，“请原谅我再次打扰你。我的记性如此之坏！昨天向你求爱，而我现在一点也记不得你当时说的是’行’，还是’不行’。
* “亲爱的威尔，”年轻的女子用纸条回答：“见到你的字条真高兴。我记得昨天我说的是’不行’，但我实在想不起是对谁说的了。”

点评：这位年轻女子看来对兵法略知一二，以其人之道，还治其人之身。快哉快哉！
看你究竟要谁

* 一对恋人在湾仔区街头争论前往铜锣湾的方向，男的说要向东走，女的坚持说向西走。刚好遇到一个路过的女青年，于是男的请她公断。她微笑着说： “如果你要铜锣湾，就向东走；如果你要女朋友，就向西走。”朋友说。

点评：路过的女青年说出了恋爱与婚姻的真谛：任何争吵都是没有意义的，有意义的是在乎对方，在意人生的当下。（这是就是生活中的迁就！）
巧诉衷肠

* 在一艘旅游船的甲板上，一位英俊潇洒的年轻人发觉不远处有一个漂亮姑娘一直在朝他看。于是，他走了过去。
* “我注意到你老是朝我的方向看，有什么不妥吗？”
* 姑娘的脸色有些泛红，害羞地说道：
* “你的样子使我想起了我的第一位丈夫。”
* “是吗？他……去世了？恕我冒昧。”
* “不。”
* “哦，那么你们离婚了？”
* “瞧你说的，我还没有结婚呢！”

点评：如此巧诉衷肠，婉表款曲，这位漂亮姑娘不仅勇敢，而且很有智慧。（遇到自己的白马王子，不要再激动得说不出话哟！）

第几枝箭？

* 一个爱情不专一的小伙子，递了一份求爱信给认识不久的女郎，信上只画了一颗被箭射中的心。女郎在原信上写了四个字递回给小伙子，上面写道：“第几枝箭？”

点评：女郎的批示高度简约凝练，且一针见血，胜过许多领导在一些文件上洋洋洒洒的批示。她没去当领导，真是其他领导同志的大幸。

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脑子转得快，会让人刮目相看，不知下面这十个智力小故事你能转出几个呢？这可不是脑筋急转弯，是要有一定的学识滴！名人之所以是名人，或许这也是其中一方面吧？
一 、华佗治病
东汉末年，有个太守得了不能进食的重病，就请华佗来治病。华佗给太守切脉之后，既没有开药方，又没有用针灸，就不声不响地走了。太守以为招待不周，赶 忙送去财礼，请吃酒席。华佗见礼就收，见酒就吃，但就是不开药方。一晃10多天过去了，太守让儿子去问华佗。而华佗却带着钱财走了，留下了一封信。信中骂 道：“无耻太守，枉活人间！”可是当太守看了这封信以后，他的病却好了。
试问，这是什么道理呢？

二、真正的男人
英国陆军元帅蒙哥马利是个很高傲的人。1961年访华期间，他观看戏剧《穆桂英挂帅》，大不以为然，说：“爱看女人当元帅的男人不是真正的男人，爱看 女人当元帅的女人，不是真正的女人，怎么可以让女人当元帅呢？”中国陪同人员很机敏，立即说了一句话，就把蒙哥马利说得哑口无言。
试问，他说了一句什么话呢？

三、树在口中
有一天，11岁的徐稚去拜见郭林宗，正巧遇见他在院子里指挥工匠砍树。那是一棵青枝招展的松树，给小院增添了许多生气。这样一棵惹人喜爱的树，为啥要 砍倒呢？徐稚便问郭林宗：“这棵树冬天能挡风，夏天能遮荫，砍倒多可惜啊！”郭林宗说：“你不知道，最近我看了一本书，那书上讲：房子院套四方方，像个口 字，院子当中有棵树，木在口中不吉祥。你想想看，木在口里，不就成了‘困’字了吗？我以后不就困难了吗？”听了这没边没沿的话，徐稚感到很好笑。于是，他 灵机一动，想出一个反驳的办法来。
试问，他是怎样反驳的呢？

四、浴盆中会面
第二次世界大战期间，英国首相邱吉尔到华盛顿会见美国总统罗斯福，要求美国共同抗击德国法西斯，并给予物质援助。邱吉尔受到热情接待，被安排住进白 宫。一天早晨，邱吉尔正躺在浴盆里抽着他那种特大号雪茄，突然，美国总统罗斯福推门进来。邱吉尔大腹便便，肚子露出水面，这两个大国的领导人在此刻会面， 确实非常尴尬。而邱吉尔扔掉烟头，利用这特殊的场合以幽默的口吻说了一句话，就解除了尴尬的局面。
试问，邱吉尔是怎样说的呢？

五、一句妙语
50年代，周恩来总理兼任外交部长。一次在北京举行记者招待会，他介绍了几年来经济建设的成就以及我国的对外方针之后，谦和地请记者们提问题。一位西 方记者急不可待地站了起来，结结巴巴地说：“请问总理先生，中国可有妓女？”对于这一不怀好意的问话，总理坦然自若，他不假思索地说：“有。”这一回答， 引起了全场的骚动。正在大家议论纷纷之际，总理紧接着补了一句，这句话一补，全场响起了一片掌声，大家无不为总理的妙语所折服。
试问，周总理补了一句什么话呢？

六、中国血统
加拿大前任外交官切斯特朗宁，1893年生于湖北的襄樊，是喝中国奶妈的乳汁长大的。他回国后，在30岁竞选省议员时，反对派曾诋毁他，说：“你是喝中国人的奶长大的，你身上一定有中国血统。”但当朗宁反驳以后，反对派却无地自容。
试问，他是怎样反驳的呢？

七、“傻瓜”
有一次，林肯总统正在演讲，突然一个青年递给他一张纸条。林肯打开一看，上面只有两个字：“傻瓜”。林肯脸上掠过一丝阴云，随即镇定地说了一番话，就有力地反驳了这一污蔑。
试问，林肯是怎么说的呢？

八、郑板桥改诗
郑板桥年轻的时候，有一次跟老师到野外去玩。他们在小桥边，发现一具少女尸体。老师马上写诗一首：二八女多娇，风吹落小桥。三魂随浪转，七魄泛波涛。 郑板桥听了，说：“你怎么知道这少女是16岁？肯定是风吹下小桥的呢？你看见了她的三魂七魄随波打转吗？”老师被问得哑口无言，便反问道：“依你看这诗该 怎么作？”郑板桥不假思索便把诗改了一下，老师听了，甚为折服。
试问，郑板桥把诗改成什么样的呢？

九、鲁班修庙
我国古代的建筑工匠鲁班十几岁就投师学艺，跟着师傅到南山密林中去修香岩寺。一天，鲁班陪师傅在山上游看，走到古柏和怪石跟前，师傅说：“古树怪石， 真真少见！”鲁班说：“若在石上再建座庙，就更好了。”师傅看了看鲁班说：“好！你就在这儿修建成一百一十一座庙吧！”师傅这么一说，鲁班愣住了，心想： 这儿虽有一块巨大的怪石，但哪里能容得下这么多庙啊？一连两天，鲁班都想不出如何修，愁得他茶饭不香。这天早饭后，鲁班又坐在古柏下，看着那巨大的怪石发 愁。忽然他眼睛一亮，高兴地自语道：“师傅说的一百一十一座庙能修啦！”鲁班把自己的想法告诉师傅后，师傅夸他聪明，肯动脑筋。
试问，鲁班是怎样想的呢？

十、站着写作
美国作家海明威，他的作品一向以简洁的风格著称。他的《老人与海》等作品极受读者的欢迎。他平时有一种古怪脾气，喜欢站着写文章。一天，他的一个朋友 拿着一份稿子来请教他。看他又是站着在写文章，禁不住问道：“我每次来时都看到你站着写文章，我真不明白是什么原因。站着不是太辛苦了吗？”
试问，海明威为什么要站着写作呢？

答案就在下方

一、太守看了信后，怒不可遏，连声呼喊：“抓住他！杀了他！”太守的人马分头追了两个小时，没有抓到华佗。太守 又急又怒，气喘吁吁，大声咳嗽，吐了一大滩黑血。吐过之后，太守觉得轻松多了。第二天，华佗回来，将财礼退还主人，并告诉他：“你的病已经根除了。”原 来，这是华佗为了让太守吐出瘀血，而采用的一种方法。

二、他说：“英国的女王也是女的。按照你们的体制，女王是英国国家元首和全国武装部队总司令。”

三、徐稚说：“按照那本书的说法，完全可以推导出这样的话：房子院套四方方，像个口字的形状，房子里头住着人， 人在口中不吉祥。你也想想看，人在口字里，不就是‘囚’字了吗？那不是说，人住在房子里不就成了囚犯了吗？普天下的人都住在房子里，不都成了囚犯了吗？” 郭林宗听了心服口服。于是，他下令工匠不要再砍树了。

四、 邱吉尔说：“总统先生，我这个英国首相在您面前可真没有一点隐瞒。”说完，两人哈哈大笑。

五、“在中国的台湾省。”周总理的回答的确十分精彩，他不仅机智地回答了记者的问题，而且进一步表明了台湾是中国领土的一部分。

六、 朗宁坦然答道：“根据当地饮食习惯，你们是喝牛奶长大的，你们身上一定有牛的血统。”

七、 林肯说：“本总统收到过许多匿名信，全部只有正文，不见署名，而今天正好相反，刚才这位先生只署上了自己的名字，却忘了给我写信。”说完，便继续他的演讲。

八、谁家女多娇，何故落小桥？青丝随浪转，粉面泛波涛。

九、师傅说的一百一十一座庙，原来这里用的是谐音，意思是：一柏、一石、一座庙。

十、海明威的回答：“是的，坐着写当然很舒服，但文章一写就长；站着容易腿累，逼得我尽可能写得简短些，等到最后校阅的时候，我就坐在安乐椅上。这时多么舒服，它容许我勾去一切在我看来是多余的东西。”原来这就是他的文章写得简洁的秘诀。

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虽然刚毕业就拿到麦肯锡Offer的杨鸣一谈到创业时，用“不归路、寂寞”等字眼来形容创业的艰辛，但杨还是拒绝的麦肯锡诱惑，毅然选择在电子商务领域创业。 杨鸣一在与TOM科技对话中坦承，国内电子商务还没有成熟的赢利模式，但他相信，未来2-3年，电子商务企业会开始赢利，并产生电子商务巨头企业。

杨鸣一认为，虽然中国电子商务行业发展很快，但总体规模小，只有日本的10%，这就是电子商务企业的希望所在。

杨鸣一的愿望是把联都作成一个跨国的b toc交易平台。

下为上海联都董事长杨鸣一与TOM科技对话全文：

不靠向消费者收费赢利

主持人：先请您做个简单自我介绍？

杨鸣一：我是上海联都董事长杨鸣一。上海联都成立得比较早，2002年6月份成立的，一开始它是和银行合作做信用卡的发行，从2004年开始成立了 联都俱乐部，这个俱乐部主要是以信用卡持卡用户为主要的会员，我们提供各种各样的增值服务，包括餐饮的搜索、积分之类的。上海联市是2004年在日本成立 了一家游戏的公司。昨天我们参加一个北京的B to C的一个网站评选的颁奖会，联都做的购物网主要是一种跨国购物的概念，海外的商家直接进驻我们成立的商城，我们会帮他翻译，帮他们解决结算问题，还有一个就是翻译给国内的客户，我帮他解决这三方面问题。中国的用户就可以在国内足不出户买到海外的东西，这是我们的定位。

杨鸣一：实际上两家公司都是我负责的，但是股东不一样，当然也有一部分重复的股东，大多数股东是不一样的，所以我们用两个独立的公司进行操作的。

主持人：其实，这种模式，国内电子商务企业也在做，他们直接引入商家，也很本土化，联市有什么优势？

杨鸣一：我觉得是这样的，易趣也好，淘宝也好，他们是以C to C起步的，当然做到现在的地步，商家也有不少是B的，但是我们的网站和淘宝、易趣的最大的区别是我们更多关注商城，是B to C的方式操作的，我们所有网上的商家都是商户，而且我们作为第三方和海外的一些信用卡公司合作，对每一个进入的商户的资质都做了严格的审查，这样就从进驻 商户的质量上保证了这些商户都是没有问题的，他们所售的产品在质量方面没有问题，不可能出现假冒伪劣的产品，这是一个特征，它和C to C有区别，C to C的商家有可能有的是B，信用的确很不错，但是鱼龙混杂，有的是个人的，他们的产品有的是真的，有的是假的。

主持人：我打断一下，其实现在包括易趣现在也是以商家的形式进驻的，例如，诺基亚直接上去开店。

杨鸣一：这种商家是有的，类似这种商家的诚信程度更好一些。我们第二个区别我们这个网站的结算都是在海外成立 的，也就是说针对中国的个人消费者的角度来说，他们是在海外购买了东西，然后邮寄回国内来，这是他们所谓的个人进口的方式，这里面有几个优势，第一因为是 个人进口，他的关税是比较低的，因为个人进口税和贸易税是两回事，税额是完全不一样的。

杨鸣一：第二，个人进口和在国内销售的限制是不一样的，我举一个化妆品的例子，资生堂也好，或者是法国某个品牌 的化妆品要在国内销售的话，必须在国内申请各种各样的资质，包括卫生许可证，包括在中国销售的许多证件。而且这些手续我们称之为非关税壁垒是非常高的，化 妆品也相对比较极端一点，每一个品种要获得卫生许可证的，周期一般是在半年到一年之内，这是每一个品种，然后再加上所需要获取的成本是100万人民币以 上，实际上许多海外的商家进驻到国内来，由于这个非关税壁垒的存在，使得海外的商家在国内销售的产品的价格是远远高于它在海外销售的产品价格的。

杨鸣一：我们的联都购物当初就把结算放在了海外，从法律解析上可以称为个人进口，只要这个东西是海外销售的，而 且中国是允许进口的，这个国家是允许出口的，只要符合这三个条件，在我们的网上都是可以销售的，而不再像海外的商家进入到中国来以后，又要申请卫生许可证 之类的，这样无形当中降低了成本，使得我们网站上面的许多产品在价格上是有优势的，但是不是所有的产品，这也是我们网站存在的优势。我觉得主要是两方面一 个是商城的信用度不同于C to C的网站，第二由于我们采用的是跨国购物，也就是个人进口的形式，所以他的个人进口税，包括其他方面的非关税壁垒很低，就使得比如说数码产品、香水和化妆 品在我们网站上购买要远远比在国内购买低很多。

主持人：你们会允许网友从网上购物后，拿到网下去卖？

杨鸣一：当然不允许，因为我们这个平台是跨国购物，B to C的，基本上所有的产品都是以个人使用为目的的，我们这里有团购的成分在，但是团购也是不同的人买同样的东西要降低它的价格的，所以我们是不允许商业行为 的，就像你刚才说的大批量进来再卖出去的，实际上我们在网上基本上不允许这么做的，而且个人也没有资质做这种事，除非是一家贸易公司，有这个能力通过贸易 进来，然后再按照国内的合适方法交关税，做其他的事情，这是他的事情，并不是我们这边可以管的。但是我们在网站上是不允许的，比如说我发现你一个定单的数 量过高，或者是东西过多的话，第一我们会向他提出，你在进来邮寄的时候，国内的邮局也会对你这个东西产生疑义，让你缴纳关税，到时候就不划算之类的，我们 会先跟客户沟通，保证他的用途是局限于个人使用。

主持人：有没有好的机制约束？如何防止一个人多个帐户？

杨鸣一：因为我们主要是作为一个平台，而且我们平台的构架建立是符合中国地方法律的，至于说到最后像你刚才所说 的，搞了好几个帐户，然后都花钱来买，之后想办法销售之类的，从实际控制角度来说，我们的确不可能百分之一百来控制的，就像淘宝提供一个网上的平台，不可 能控制这个上面所有的东西，或者买家的东西。只要淘宝自己作为一个平台不做违反国家法律的事情的话，再接下来的东西。

主持人：如果出现了这种情况就由政府部门管了？

杨鸣一：对，就由政府方面进行管制了。

主持人：出现质量问题，服务是由谁来做？

杨鸣一：我们在国内基本上是有客服中心的，我们的定位还是第三方平台，也就是说我们是国内的消费者和海外的商家 沟通的桥梁。从法律义务角度来说，是他们两个之间存在的法律义务，但是因为我们是提供平台的，所以我们会在当中尽可能做调节的作用。实际到现在的运营，比 如说在某一个网站上面从某一个商家买的东西出现了问题以后，你可以先打电话到我们的客服中心，把这个情况跟我们叙述一下我们会根据情况判断，这个一判断就 知道肯定是商家的问题，我们就会直接把这个东西寄回日本的商家，让他进行换货或者是退货的处理。

杨鸣一：有些时候我们也会做一个判断是否是国内消费者使用方面有问题之类的，我们肯定是站在中立的角度上的，既不偏向于海外的商家，也不偏向于国内的消费者，我们是站在中立的角度上处理这个问题，如果出现了问题，我们要最大程度上缓解国内消费者和海外商家之间矛盾。

主持人：现实操作中可能会比较复杂，如果一旦出现了问题，有少部分细节是说不清楚的，这个时候产生了纠纷，你们有什么制度，先赔付？

杨鸣一：我们有现行赔付的制度，出现质量问题，比如说在保修期内出现任何质量问题，我们可以先行赔付，再帮助国 内的会员跟海外的商家进行交涉，我们是有这么一个制度的。刚才我们所讨论的都是问题出在商家方面的，我们对国内消费者会有一个非常好的服务保护，但是在实 际的交易过程当中，也有实际问题出现消费者方面的，如果我们发现这个问题的话，会把他列入黑名单之类的，将来我们尽量不让他在我们的网站上消费之类的。

主持人：消费是实名制，还是交一部分定额就可以做呢？

杨鸣一：因为我们网站上的结算方式有两种，一种是国际信用卡的结算。

主持人：是实名制的？

杨鸣一：对，包括我送的东西的邮寄地址，如果不正确的话不可能收到的。第二是我们最近开出的人民币的合作方式， 我们刚刚和支付宝合作，这样的话我们基本上都是以实名制的形式，原来人民币支付还没有办法百分之一百做到实名制，但是通过支付宝支付以后，我们基本上在很 大程度上都可以进行实名制的交易了。实际上我们这个平台对海外
的商户来说，他也是非常希望交易对象是值得信赖的对象，这本来是相互的，我们作为一个平台，就是把双方尽量好地连接在一起，现在我们的会员也基本上都是实名制，包括他们要购买东西的时候，都是以真实的填写家庭地址之类的，否则的话这个东西是寄不到他家里的。

主持人：你们这种方式，会不会厂商原来的销售渠道产生冲击？

杨鸣一：我一直觉得网上销售和现下的销售是两种并存的，不可能是其中一个取代另一个的销售渠道的模式，相反，它 们相互之间应该是有促进作用的，比如说有很多东西，还是有很多人希望现下买的，哪怕网上价格再便宜也不喜欢在网上交易。有些东西为了方便和便利还是在网上 买的，实际上这对厂商来说，它无所谓，不管是哪个渠道，因为它的出厂价是一模一样的，不管是给国内经销商的价格还是海外的经销商的价格。

主持人：价格基本上是一样的？

杨鸣一：对，对厂商来说他们的获利是没区别的，只不过是成本的问题，比如说进入国内市场的话他会需要很多贸易税 收、物流成本、诚信成本、经销商的成本、渠道的成本还有很多很多非关税壁垒的成本。我觉得实际上更多是在这方面，所以现在在我们网站上面开店的许多商家都 是想通过我们的渠道能够低成本低风险地进入到中国市场里面来，是作为一个试探性的操作，这也是有的。

主持人：你刚才也提到，因为从国外买这些东西消费者会认为产品质量比较高，在消费过程中，国内消费者有看一看、摸一摸的消费习惯？
500×445
上海联都董事长杨鸣一

杨鸣一：这是一个很好的问题，实际上我们也的确在操作的过程当中碰到这样的问题，因为现在我们的网站上面一笔单 价平均在1000元人民币以上，应该说在国内像淘宝之类的平均单价都在100元人民币左右，相比起来我们是一个非常高端的消费网站，所以有许多人在我们在 网站上买东西之前想要看、想要摸、想要试，现在我们在上海有一个展示厅，面积不大，大概四五十平米左右，我可以让我们公司的赵丽发一些我们展示厅的照片给 你看一下，实际上这个展示厅就是起到这种作用的，当然由于面积的局限，不可能把网站上所有的东西放上去，她把我们网站上卖得比较好的东西放在上面，展示厅 是不能销售的，只是让我们的会员。比如说在我们网站上购买，但是就像你刚才说的想摸一摸，看一看，他就会到我们的展示厅上来，看了以后再网上下订单，我们 是采取这样的方式的。

主持人：会在哪些地方建展示厅？

杨鸣一：这其实也是根据我们的投资规模考虑的，当然最好在一些大城市，因为现在我们网站上面的北京会员也比较 好，尤其是最近和贵网站合作以后，还有我们和支付宝合作开始之后，实际上有很多的北京用户也在积极关注我们。在这之前我们大多数会员都是在上海的，因为我 在上海有另外一家公司做信用卡销售，而且现在联都俱乐部一共有70万会员全是信用卡持卡人，其中80％都是在上海的原来我们一直把重点放在上海，但是这次 合作了以后，像北京用户也有很多对我们这个网站非常感兴趣，我们下一步应该在明年一月底到二月份左右，我们在北京还会成立一家新的公司，会有办公场所，我 们也会考虑批出四十平米或者五十平米左右办公室来做这样的事情。

主持人：展示厅的作用可能只能展示部分产品？

杨鸣一：这方面我们也在积极探讨，因为再怎么大也是受到场地的限制，比如说四五十平米，最多放两三百样东西，再 多也不现实，现在我们网站上已经有一万六七千种商品了，里面有些东西也不太可能都通过这种方法操作的。我们下一步会考虑通过某一项技术解决方式，现在我们 网站上的商品都还仅仅是以平面图片为主的，我们考虑是不是有一个3D的对比较新的产品的展示，当然不可能全做，那样资源浪费太大，一部分现下的，一部放分 在网站上以3D的展示形式，让我们的消费者能够更直观地了解这种东西，对他的购买起到更大的作用。

主持人：你们的盈利模式是什么？

杨鸣一：因为我们自己一直自称是第一家跨国的网上购物商城，这是我们做过调查的，这是千真万确的，在我们之前也 有一家海外代购的网站，最近没怎么听说了。它的模式跟我们是完全有区别的，它是和海外的网站有合作，它会通过一些翻译的平台，它自己也会翻译，把产品弄进 来。当我们国内的消费者在网上看中一样东西的时候，打电话或者是在网上下一个预约定单，比如说这样东西是100美金，这家网站就会跟他说这样东西100美 金，他们收手续费80块钱到100块钱一笔，再加上运费、关税之类的一笔钱，也就是说对国内消费者来说，实际的价钱超出很多。它的商业模式是收取每一笔代 购的手续费，我们不是这样的，我们是一个网上商城，我们是向商户收费的，他们要进驻我们要收费，进驻开店的费用，进驻费，每月有一个系统使用费，我们一般 是半年或者一年的协议。再加上在我们这个网站上通过信用卡结算了以后，卖掉的东西还有一个提成，当然并不是特别高，4％左右的提成，我们的模式主要是这两 块。

杨鸣一：我们的模式不是建立在向消费者收费的，而是向商家收费的。这样有几个好处，第一，消费者的负担小，我不 向他们收手续费，运费应该是不变的，运费是消费者承担的，但是手续费减少了很多。我们向商家收费的话，商家也有更大的动力把这个东西做好，就会不断更换新 的产品，也会和我们做一些推广活动之类的，实际上在这个推广活动当中我们还有另外一笔费用，就是推广费用，当然这一笔不是固定的，不像商家的进驻费用，只 要进来了就是固定的费用。

中国电子商务规模只有日本的10%

主持人：中国的电子商务企业的经营情况究竟如何？

杨鸣一：实事求是讲，我估计到现在电子商务方面没有几家是盈利的，实际上现在国内的电子商务的增长率很快，每年150％到200％的增长，但是实际上它的市场规模是很小的，这个统计数据不是今年的，是去年的，大概是100亿人民币左右，它仅仅是日本的1/10，但是
它的增长速度很快。我想说的是在近两年之内，国内的电子商务想盈利的可能性是不大的，因为整个国内的比如说英特网的用户，除非把网游作为电子商务，网游肯定是盈利的，赚的很多，不算这一点。

杨鸣一：有报告显示，电子商务客户有40％左右是学生，再加上一些军人之类的，没有什么特别固定收入的占50％ 以上，而且月收入在1500元人民币的超过60％，尽管国内的英特网有1.1亿用户，但是从整个人口的构成来说，消费能力并不高，所以造就了C to C网站的，单笔金额在100人民币左右的，这种网站是相当受欢迎的，还有电子网游，网游特别赚钱，实际上每个月的消费也就是几十块钱，有那么多学生都学费 得起，人又多，所以它就很厉害了，但是所谓的电子商务，就是传统的购物，买东西，而且这个金额如果稍微大一点，实际上这个市场还是处于培育阶段。

杨鸣一：实际上我在进入国内市场的时候我并不是从网络人口进入的，我是从信用卡持卡人做的，这可能也就是为什么 我这边比较愿意做这方面的一个主要的原因。我的判断分析是在这两到三年之内国内传统的电子商务，除了网游以外的电子商务之外，赚钱的可能性是极低的，有可 能五年以后，现在的这些学生都已经变成白领了，我估计那时候整个的市场会有一个很大的突破，比如说按照现在的年150％的增长，五年以后也就有将近4倍的 增长，这时候整个的规模也就比较大了，也就会出现很多盈利的公司，但是在最近一两年是不现实的。

主持人：您刚才说了，国内高端用户少，联都的客户会不会更少？

杨鸣一：现在相对来说我们的网站上面每个月的消费金额也就是100多万人民币，的确是不多，但是我刚才也向您介 绍了，我的收益模式不在于这一块，而是在海外商家的进驻的费用。我更看重的是中国消费市场的增长潜力，它会对海外的各种各样的商家有无穷的魅力，他们会想 尽方法进入中国这个市场，但是如果通过正常的传统渠道，在国内设立公司，又要申请营业执照、许可证或者是零售的许可证之类的壁垒是很高的，而且投入很大 的，最少要投几百万人民币，动辄上千万甚至上亿的人民币的投入，这不是并不是海外大多数商家能够承受的。

杨鸣一：但是实际上我们这个网站现在商户主要是日本的，他们的收费模式基本上在一年3万人民币到4万人民币，实 际上这对于他们来说是一个比较小的负担也有比较小的风险，而且我这边的结算也是可以的，对他们来说不会出现坏帐的风险，对他们来说就可以通过这样的方式来 尝试对中国市场的试探。我的判断是在两三年之内中国的电子商务市场是不赚钱的，但是中国的电子商务市场，包括中国的个人消费市场会有一个非常突飞猛进的增 长的，我希望能够站在这个潮流的前端，然后尽可能多地把国内的消费者，包括这个平台能够构建好，以吸引更多的海外商户加入到我们来。先期肯定还是以这些海 外商户的费用为主，等到三四年以后，这个市场培育成熟了以后，有可能每个月的销售额从现在的一百多万上升到几千万甚至上亿的时候，光是反拥我就可以足够养 活自己，并且还会有一个很好的发展。
400×422
上海联都董事长杨鸣一

主持人：联都有没有盈利？

杨鸣一：您计算一下就可以得出，我们有100万的销售额，光靠回拥这一块是不盈利的，还是亏的，我们更多的收入是来自于进店费还有他们的推广费用，我们这一块基本上是赚的。

主持人：您觉得现在中国的电子商务发展面临的最大问题是什么？

杨鸣一：我觉得最主要是网络用户的消费能力的问题。昨天开会的时候也谈到各方面的产业链的问题，但是我觉得实际 上现在国内几个大城市的电子商务的产业链应该是相当不错的了，但是最主要的还是消费习惯加上网络用户的消费能力，最主要是我刚才说的，1亿1千万的人口， 世界第二大网络人口的国家，但是去年 CCNIC的统计，它的67％的人月收入是1500块人民币以下的，你让他们在网上买什么？1500块要有别的开支，他要住房，要水电、煤气、吃饭、手机 费用动要交，这些就要刨除掉，剩下的钱要再网上玩的话，就是玩玩网游了，别的地方就不可能再去消费了，我觉得这是最大的问题，也就是这个市场没有发展到。

杨鸣一：比如说现在的1亿1千万里面有40％是学生，这些学生在四五年以后全变成白领了，他们的月收入都变成四 五千的时候，你再看电子商务的市场就完全不是现在的状态，因为他们买得起，他们可以在网站上面花个五六百块钱，甚至花上千块钱眼睛都不眨，无所谓，现在在 网站上花一千块钱都以精打细算，就像你刚才说的得东看西看之类的，这无形之中会给电子商务的运营带来很大的壁垒，这是没有办法的。有钱的人不一定上网，上 网的人不一定有钱，我觉得这实际上是国内除了网游以外的电子商务至今还没有办法盈利，并且在一两年之内没办法盈利的就是这个原因。

主持人：联都有没有计划把中国制造产品卖到海外去？

杨鸣一：当然，完全正确。因为作为我们公司，原来设计的一个最终的理念是希望把城市与城市之间连接起来，因为有 可能跟我背景有关系，我大学是在海外读的，不同的城市之间，同一个国家内，北京和上海也是不同的，上海和东京之间、东京和北京之间实际上都存在一个地区的 差异，这个差异是各方面的，比如说有经济方面的差异，有文化方面的差异，有消费习惯方面的差异，有经营模式方面的差异，有资本方面的差异，这些差异肯定是 存在的。我是希望能够通过我们自己公司的商业活动，借助互联网或者是将来的更好的手段来尽量缩减城市与城市之间的差异。

杨鸣一：现在我考虑的是中国的消费者市场是一个迅速飞涨的市场，而且日本电子商务市场是非常成熟的，日本有一家 世界上市值最大的网上商城，它的市值是最大的，大概100亿美金左右，据我了解，它是全世界商城类最大的，也就是说日本整个商城的模式是广泛受到各个商家 认可的。我把日本的商家介绍到中国来的主要的目的是因为一方面我两方面的背景都有，另外一方面在网上开店的最普及的商家招集起来，把东西卖到市场增长速度 最快的，也就是这些商家最感兴趣的市场了，我想把它作为一个牵引来操作。实际上这一块并不成熟，而且从我个人考虑，光靠这一条单线，要想把这个公司做大是 不可能的，我希望它将来是一个跨国购物的平台，比如说日本的商家卖东西到中国来，中国的商家卖东西到日本去，这是两条线，我们再加一个韩国，不是变成三条 线，而是变成六条线，韩国到日本，日本到韩国，韩国到中国，中国到韩国，中国到日本，日本到中国，实际上每增加一个地方，它是有n×（n－1）的增长的， 这也是我对联都将来的一个愿景，比如说五年以后或者七年以后，我准备把它做成什么样，这一两年我可能更专注把中国的市场做好，把日本的市场做好，当然也会 开发一些包括韩国的一些亚洲地区的其他的地方，或者把中国的东西卖到日本去之类的。

主持人：现在有国内的厂商找你们吗？

杨鸣一：有。

主持人：你们现在态度是什么？

杨鸣一：因为我们既然是跨国购物的平台，现在在我们的商城出现的都是海外品牌，是不是国内的厂家无所谓，因为国 内的厂家也有代理海外品牌的，或者是海外的公司已经直接在国内开了公司的，这也可以，因为这样可以解决很多物流方面的问题，所以这种我们是接纳的，但是如 果单纯是国内的品牌的话，我们暂时不准备操作，因为有一个定位，我们不想做得太杂，太杂的话当别人问起你和淘宝、和别的有什么区别，我们就有问题了。我下 一步再招国内的商家的话，就把它卖的海外去，卖到日本。

主持人：是用同一个平台还是新建一个平台？

杨鸣一：我们这个平台也马上准备在国内申请专利了，我们在日本已经把专利申请下来了，因为我们这个平台的数据库是统一的，不同的OS看到的语言版本是不一样的。当然现在我们的平台的功能还要再增加，但是基本上会在同一个平台做。

创业是一条不归路

主持人：您对国内创业的人有什么建议或者想法？有什么经验可以跟他们分享的？

杨鸣一：因为我大学是在日本读的，大学毕业以后，本来麦肯锡给我一个offer，它是希望我在麦肯锡工作，正好我在日本赶上2000年时候确实是全世界IT泡沫最最
厉害的时候，我也是比较幸运，在大学还没毕业之前就融到了一笔资金，我考虑了一下之后还是决定自己出来做事情。从2000年做到现在已经6年的时间了，实 际上前三四年都是处于摸索状态，因为大学毕业以后也没有什么特别的社会经验，也没有什么特别的社会的资源来做这个事情，完全是处于摸索状态，实际上这三到 四年是看不到前方的，一片黑暗的，完全是在漆黑的夜路里面摸着石头过河的这种感觉，而且这个时候是很孤独很无助的，因为没有人会告诉你，你做的是对还是 错，没有人告诉你应该怎么做，完全是靠着自己摸索，而且要有毅力坚持下去。

杨鸣一：我觉得创业是一条不归路，因为只要你坚持下去了，肯定会有结果，这至少是我这6年以来的最大的经验。因 为你去做了，把一件事情做专业了，这个世界上是有很多产业链的，而且想要创业的人一般都是比较有想法的，能够看准的一个东西肯定是有缺陷的，原来的产业链 肯定是有缺陷存在的，这个机会是肯定存在的，问题是在于你是否能够利用这个机会，把它做好。在实现这个机会的时候会有一段非常无助、非常寂寞、非常困难的 时候，在创业之前必须做好充分的思想准备，我要做这个事情，三年在黑暗当中不断地摸索，在无助和寂寞的道路上不断地做，有信心我就建议他做这个事情，没有 的话，我倒是建议他暂时别做，因为也没有什么意思，做了一年以后又回去了，这是我自己的一个创业的最大经验。

主持人：您孤独和困难的时候，怎么渡过的？

杨鸣一：的确是，就像你刚才所说的，金钱的压力、家庭的压力、父母的压力还有其他的压力，还有你作为一个投资方。

主持人：还有一个盈利的压力？

杨鸣一：对，还有比如说对公司的员工发不出工资的话，还有来不及付合作伙伴资金的话，实际上压力是很多很多的， 我觉得还是刚才所说的，你在做之前是不是做好了充分的思想准备了，我觉得这个世界上不可能一蹴而就，没有一蹴而就能够做的事情，有许多创业的神话，比如说 两三年之内就去上市之类的，它都是有特殊的背景的。

主持人：这个极其少。

杨鸣一：对，一是极其少，第二都是有特殊背景的，我觉得一般情况下，作为我们这样能够在5年到7年之内能够白手 起家，把一个企业好好做好，做到上市，做到有一定规模，这已经是非常非常优秀了，即使是这样的也都很少很少。就像头10家就已经是很高效率了，你在创业之 前是不是有足够的思想准备，3年到 5年是孤独的，我要硬挺的，我有什么困难都不怕的，你做好这个思想准备，我觉得后面就会轻松很多，因为问题都是一直存在的。

主持人：只要你做就一定会有问题，再大的公司都肯定有问题？

杨鸣一：对，都可能有问题，你要有充分的思想准备，所谓的兵来将挡，水来土吐，碰到问题解决问题就行了，但是更 多的人不是被问题所打倒，而是被自己所打倒，他觉得我实在是支撑不下去了，实际上未必，有可能当你觉得实在支撑不下去的时候，你再支撑一下就会海阔天空， 你就会看到下一步更好的东西，我在整个过程当中，我也碰到好多，好几次我都觉得实在支撑不下去的时候，但是实际上过了一两周以后突然有了一个转机，又是非 常光明的天地，给了我更大的鼓舞让我做下去。只要做充分的思想准备的话，我觉得问题应该是不大的。

主持人：未来，电子商务企业会呈现什么发展趋势？

杨鸣一：很多企业肯定被淘汰，有被并购掉的，有把产业卖掉的，有很多方式，甚至就是倒产的，我觉得这种方式是很多的，任何一个产业都会有各种各样的事情。

主持人：可能最后形成几个巨头出来？

杨鸣一：对。

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接下来是一段艰难的日子，我都不想记起自己是怎样熬过来的了。一年多就换了四、五份工作，从惠州到东莞，从卖苦力的物流搬运到臭气熏天的小塑胶制品厂，还有单调枯燥的造纸厂……打工的日子繁杂忙乱，跌跌碰碰，心里总有一丝烦躁和忧郁在压抑着，“我的人生绝不应该是这样的！不是的！”在深夜里嘶喊，夜色却麻木、冷漠依然……

那时我唯一的逃避，是拿到微薄的薪水后就到网吧泡着；唯一的慰籍是看着成功人士的故事，想象着自己便是那主人公，在开创着属于自己的时代……（这能算得是阿Q吗？）

于是我便认识了沃尔顿家族、孙正义、李嘉诚、任正非……敬佩万分但感到这样的成就好遥远耶，“作为一名想尽快实现经济自由的普通人，我这两年需要十二、三万就够了！”，我就暗地给自己定了财政至高目标。但是我的路究竟在哪！？

没路就自己闯！不用加班时我便硬着头皮到广场去摆地摊，陪个笑脸卖些特色小商品，一个晚上也能赚个二三十的，但这并不是我想要的啊。

我一定要挣钱！一定要发展！我更拼命地从身边和网络上寻找合适的小本创业项目了，为了更好的进行我的创业尝试和改变糟糕的现状，我为自己的项目选择拟定了一些标准：

（1） 有需求，即要有旺盛的市场需求；

（2） 有价值，能为客户带来巨大价值；

（3） 有前景，处于产品发展期并具有良好的发展前景，操作容易；

（4） 成本低，启动资金是我可以承受的（最高1500元以内），回收期要短；

（5） 收益好，短期解决温饱，最重要的是要能在两年内实现我的十几万的至高财政目标！

按这个标准我排除了市场的很多项目，现在在网络上的确很难找到合适我的项目，几个月过去了，“是不是自己标准过高了吗？”我有时不禁怀疑起自己。

05年6月我很偶然地接触了一个“中国企业商务信息库客户信息”(官方网站：http://www.adeey.com)的小本创业项目，我马上进入他们网站去了解情况。记得了解后我挺激动的，强烈地感觉创业机会终于来了：我能在信息行业这个朝阳行业中赚得大钱甚至开拓一番事业！果然在05月7到9月短短三个月里，我凭自己的代理努力赚了近56500的净利润！

以下简单介绍我亲自总结的“小本创业赢利四步骤”：它帮助我实现从零开始到五万多的储蓄，所以也希望能对大家能有所启示。（以赢利流程为主，并插入我的案例以便大家了解，参考了一些资料。）

第一步：必须瞄准市场的需求。
作为我们创业的起步项目，其旺盛的市场需求是我们的赢利基础，而想要取得额外利润，我们的项目（或产品）的需求必须是旺盛、新颖且没有得到满足的，这样的产品才具有发展潜力和市场赢利空间。

同时，是竞争较少的项目。套用一句创业圣言：“创业成功秘诀在于：看大部分人在做什么，然后不要做。只有超常的举动才能有超常的成就！”当大部分人没意识这是个良好市场机会，而你把握住了，那你就是超常的那位！我是这样理解也是这样做的。
讲讲我的历程，我当时是这样分析“客户信息项目”的。

1） 市场需求旺盛。截止2004年底，中国的中小企业数目达到1600万多家。而每个企业都需要做生意，都需要潜在客户信息来进行开拓市场、赢利。这样说，每行每业的企业都需要我们的客户信息资料，只是需求强烈程度不一样而已。

2）市场发展潜力大。更重要的是信息行业正处于起步期（05年），很快进入高速发展期（06、07年），发展前景良好！这庞大的市场需求与空缺，保证了信息行业在未来两年的高速发展，这保证我们的生意越来越被市场接受，越来越多交易。也保证了我们的长期利益，不会短视地去做项目。

3） 新行业、新产品竞争对手少，利润高。

而因为这是无形的信息产品，是个新的潜力行业，并不是很多人有眼光能意识到这个巨大的商机，所以我的竞争对手就会大大减少了，而利润率达到每月800％以上。不像传统行业，不管什么每个人都争着做：中国人就喜欢一窝峰，把市场都做烂了，没有什么战略眼光。

正因为上述原因，所以代理客户信息来实现赢利就是理所当然的市场机会了。

但我也挺担心：我身上两千元都不到，能做这样的项目吗？

第二步：找到适当的产品（最好当然是低成本、利润大的产品）。

做传统行业资金投入多，回收期较长，收益又低，所以对我而言是不可行的。

而信息行业正完全解决了我的创业起步资金少、不想过多固定投资，风险承受力弱的难题。

作为一家专业的信息库运营机构，其“中国企业商务信息库客户信息库”汇集了全国1600多万的中小企业较详尽资料，低得合理的费用符合我低成本投入的创业预期，我也将能在帮助企业得到急需的客户资料同时进行较为轻松实现赢利！

虽然当时立刻意识到我白手起家的机会来了。但我马上又担心了，其代理费是低得很合理（相对那庞大的资料整理费用就不值一提了，呵），但我的运作成本高吗？营销等各种费用高吗？

第三步：采用低成本、有效且容易操作的营销方式。

考虑到我们的时间、精力和经济成本，我们必须用更轻松的方式来进行产品信息营销宣传及与客户沟通：让我们可以在家里坐在电脑前轻松完成交易，或在办公室空闲时间进行和客户的网络方式的交流，或在业余时间完成和客户的交易。

网络给商业也带来了不少变化，网络营销也给我们创业带来了巨大的便利！

公司提供的各种低成本营销方式（包括e-mail营销、DM方式、电话营销方式等等）协助我们较为轻松的与目标客户进行交易，而且成本低廉，与目标客户的接触面远非传统媒体所能比拟。

但说句实话，那时我并不想辞职单干，主要是不太确定。商业就是这样，存在不确定也存在着机会。所以这几种营销方式对我做兼职是最合适不过了，所有成本又低的合理！！

第四步：看准目前市场机会，快速切入市场，取得先发优势。

7月初，我用了三天和中国企业商务信息库资讯谈成了东莞运营权，我是看准了这是个很好的机会，在创业路上，我们不能太患得患失，看准了机会就要坚决去做，就像鱼鹰捕食那样：准、狠、快。

更重要的是我的网络营销基本没有营销成本，而产品复制又没有成本，也不存在物流、交易成本，基本上每次交易都是上千元的净利润，你说，我还会犹豫吗？

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经济学家们称，中国越是推迟人民币升值，就越难抉择，最后中国的决定将更多的基于政治考虑，而不是经济因素。

瑞士信贷第一波士顿(Credit Suisse First Boston)的亚洲区首席经济分析师陶冬表示，近期没有什么经济动力能促使中国让人民币升值；人民币汇率现固定在1美元兑人民币8.28元附近。陶冬说，”这是一个政治问题”，中国随时可能调整汇率机制。他预计北京将扩大人民币汇率的浮动区间，今年人民币会升值3%-5%。其他经济学家们则认为北京可能会将人民币与一篮子货币挂钩，从而使人民币汇率具有更大灵活性。

美国官员们在呼吁人民币升值的过程中一直表现克制，因为他们清楚，如果过于心急可能反会适得其反。但他们看来正在失去耐心，因为美国国会正在给布什总统施加更大的压力，要求其阻止美国制造业就业机会的流失。

在七大工业国(Group of Seven)上周末的会议上，美国与会高官提出在联合声明中加入一些针对中国的更激烈言辞，但最终七大工业国认定这样的举动可能产生相反的结果而否决了美国的建议。美国财政部长约翰·斯诺(John Snow)重申了布什政府的立场，认为中国已完成了增加人民币汇率灵活性的所有准备工作，应该立即采取行动了。

面对斯诺的讲话，中国没有做出将迅速调整汇率政策的任何承诺。”我们没有改变立场，”中国央行发言人周一表示。中国官方媒体则重申了北京一贯的主张：中国不应为美国贸易赤字的膨胀承担责任，应该负起责任的是华盛顿，它应该通过缩减政府支出、鼓励个人储蓄等方式来解决这一问题。

“对中国施压是没有用的，甚至可能还会使问题复杂化，”中国官方英文报纸《中国日报》(China Daily)的一篇评论称，”更糟糕的是，美国可能因此而无暇顾及造成这种局面的国内问题。”

但北京继续坚持已见的难度可能会日益加大，因为中国今年第一季度的贸易顺差达到了165.8亿美元，而去年第一季度则有84.4亿美元的贸易逆差。高盛 (Goldman Sachs)的经济学家梁红称，中国仅凭这些贸易顺差就可使第一季度的国内生产总值(GDP)较上年同期增长8%-9%，官方公布的GDP数据可能还会稍稍高一些。中国将于周三发布第一季度GDP数据。

中国的贸易盈余一定程度上反映了北京抑制固定资产投资所取得的成功；固定资产投资过快增长去年曾使中国经济面临过热风险。现在资本货物的进口正在放缓，在固定资产投资热潮中生产的部分商品则开始陆续出口。

在全球配额体系于去年年底终结后，中国的纺织品出口大幅增长。此外，美国对中国消费品的需求保持强劲，而中国对欧洲的出口也因为人民币汇率疲软而增长。

“出口是唯一一个全力开动的经济增长引擎，”梁红表示。她说，中国迟早将被迫在汇率方面采取行动。

梁红表示，中国可能已错过了人民币升值的最佳时机。虽然目前中国国内消费相当活跃，但人民币升值本可以对其起到进一步的推动作用，因为人民币升值就是给了人们更大的消费力。中国经济目前很容易受到美国支出放缓的冲击。

美国和其他工业化国家认为，亚洲货币升值对于纠正全球经济的失衡至关重要。他们希望看到中国的消费者增加支出，当地的储蓄率之高居世界前列。但经济学家们在人民币升值对降低美国贸易赤字的作用这个问题上有很大分歧。

汇丰(HSBC)首席中国经济学家屈宏斌表示，如果人民币升值20%（已明显高于大多数经济学家的预期），美国的贸易赤字只会缩减200亿美元，去年美国贸易赤字为6,659亿美元。他说，人民币小幅升值只会刺激投机人士期待更多的涨幅。

瑞士信贷第一波士顿的陶冬表示，中国出口大幅增长是不可避免的，这是生产全球化的必然结果，跨国公司一直在将生产业务转移到低工资国家。陶冬说，如果人民币升值使得中国的工资成本上升，只会使跨国公司将生产业务转移至其他国家，却无助于美国贸易赤字的改善。

直到不久以前，中国对其他亚洲国家仍存在贸易逆差，虽然中国的对外贸易整体上为顺差。这一切已发生了变化，雷曼兄弟(Lehman Brothers)的首席亚洲经济学家Rob Subbaraman在一份研究报告中写道，”中国的整体贸易顺差正在飙升，这可能会让呼吁人民币升值的声音越来越大。”

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1、规模效应在我国大多数行业仍没有充分发挥

　　毫无疑问，我国整体的企业生产率是低下的。提升企业生产率，主要来源于三个方面，一是生产制造的效率，二是核心技术的附加值，三是品牌附加值。我国企业大多只能在生产制造中，靠人工成本的优势取得仅有优势。就在制造领域，我们的单位产出是低下的，因此，只能靠大量的人员以低薪资来支持着微薄的利润。

　　要提升我国的生产制造效率，那么，规模效应在我国是发挥不够的。因为，我国的制造领域，仍然是小而散的基本格局。从产业的集中度而言，在大多数消费品业，是远远不够的。看似人数不少的企业，其内部仍然沿用着初级的生产方式，比如服装、照明、小家电等等行业，自动化、电子化是远远不够的。

　　因此，进一步规模化经营，并同时进行生产效率的提升，是中国企业相当长时间面临的问题。

2、个性化需要的行业，企业规模不是越大越好

　　提升企业创造财富的效率，除了生产制造成的效率外，就是核心技术与品牌力。特别是在个性化需求比较高的产业，其品牌价值是最重要的效率标志。而这一点，我国企业是严重认识不够的。没有对行业需要特征进行分析研究，也使用企业在追求规模效应时走入一定的误区。非标准化的、带情感需求类的消费品是最为典型的例子。比如葡萄酒、高档服装、高级轿车等。

定位于这类需要的企业，其规模并不是首要的追求目标，因为。对于这类产品，规模不是提升其效率最为关键的因素，品牌才是其效率的最为关键的因素。因此，以做PC、彩电的的思维来经营葡萄酒或高档白酒也是失误的。

而中国的企业在战略的选择上，总显得什么都想通吃，表现在汽车业，中高低都想做、白酒业也是如此。如果拿茅台与五粮液相比，都出现的通吃的迹象，但从长远来看，茅台固守其国酒的贵族身份才是正确的定位。所以，茅台做什么啤酒、葡萄酒，纯粹就是“渴泽而渔”的行为。而五粮液虽规模上去了，但我们有理由怀疑其长远的品牌价值。从利润率来看，五粮液至今不如茅台，其效率相对是低的。这也就是中国企业与西方面年老店的区别。茅台正确的路线不是在产品线上再扩充，而是要把中国国酒推向全球高端白酒市场，这才是中国可能建立国际优势的产业。

3、企业做大与做强是一个问题的两面，不能割裂开来

　　在企业做大与做强的问题上，两元化的思维是有害的，把做大与做强割裂开来看是不对的。企业做大与做强之间存在着相当的联系。只做大，不做强的企业，是做不大的。只做强，不做大的企业也是难以做强的。我们以联想为例，如果没有其在国内市场高的占有率，那么联想是不可能走到整合IBM的PC，从而成为全球三大PC厂商之一的。

　　因此，企业做大与做强是一个问题的两面，要在做大中做强，同样也要是做强中做大。从整体而言，我国企业的规模仍然是相当较小的。因此，未来中国企业的规模整体上应该是向大的方向发展。举个简单的例子，为什么中国那么多人热衷于自创企业，就是因为企业规模效应不够，一个在现在有企业中的高层收入还不如自己建个小公司的收入，而且由于规模小，行业门槛低。所以，高层职业经理都想自建企业。没有这些高层职业经理的聚集，那有现代中国企业的竞争力呢？而这一点，正是由于企业效率低下的原因。比如，现在的平安保险、联想集团、华为等企业的高层，当他们的薪资达到相当的数量级时，他会想自己干吗？　　从整体国民财富的创造，以及人们收入的提升、以及系统化创新机制的建立，都需要中国的企业有一定的规模和能力。因此，企业的小型化，尽管给带来了许多创新的机会，但从根本上看，我国企业在规模化的路上还有相当的路要走。

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　　按常理说，随葬物品不可能再重新打开，捆扎时打活结或死结都无所谓，无须留下什么便捷。由此可以推想：为人、为己留下方便已是古人的生活习惯，表现在每个行为细节中。

　　在当代的美国，沃克尔礼品公司的连锁店几乎遍及全球各地，只要拨通电话，他们就会按要求快捷地将礼品送达。这家驰名世界的企业有个硬性的规章：除机制包装外，客人接到礼品发现捆扎的绳带打的是死结，只要投诉，负责这件礼品的相关员工就要下岗，原因是：给顾客增添了麻烦。

打个活结，留下了方便。我们日常生活中许多所作所为又何尝不是如此：说话须留有余地、做事要让出空间，虽“一锤定音，背水一战”常出现在一些特定的场合，但在工作中生活中多“打个活结”，不乏是为人处世的明智和聪慧。

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　　我们的客房并不在寺院里面，而是在寺院外不远的地方。

　　有次李太太在佛堂里看到了戒痴，下午便问智缘师父，寺庙里那个很可怜的小和尚是谁？

　　智缘师父很奇怪，不知道为什么李太太觉得戒痴很可怜呢？

　　李太太说：“你看，小和尚的衣服都破了。”

　　其实，并不是寺里穷得没有钱给戒痴做衣服，而是戒痴太调皮，在寺里上上下下地乱跑，有时候，还跑到茅山里爬树摘果子，从树上摔下来很多次，却执意不改，给他做的新衣服没有一件不被很快穿破的。寺里没有条件给他经常做新衣服，智惠师父看见了就帮他补补，没有看到，他便穿着破衣服在寺里乱跑，有的衣服甚至连袖子都少了一只。

　　这次有施主指了出来，师父便交代戒嗔给戒痴找套新的僧袍穿上。

　　下午去给戒痴换衣服，交代他以后不要再穿破衣服乱走动，这样影响不好，进香的施主们会以为我们寺欺负小和尚的。

　　戒痴张着手，让我帮他穿衣服，手脚兀自不老实地在新衣服上拉扯。好不容易替他换上新衣，戒痴忽然问我，上午那位可怜的太太是谁？

　　戒嗔也很奇怪，追问了几句，才发现戒痴口中的可怜太太居然说的是李太太。

　　李太太的衣着讲究，身上看起来总是金灿灿的，脖子上的项链的成色比佛像上的金漆还要货真价实，我实在看不出戒痴有什么可以可怜李太太的地方。

　　戒痴说，你看她虽然衣着华丽，但她的眉头一直紧锁着。

　　有时候，看一件事物的方法确实很奇怪，即使是评价同一件事情，又即使在同一个角度望过去，目光如果落在李太太眉头上就会觉得她很可怜，如果落在李太太的衣物或金链子上，可能反而就觉得自己可怜了。

　　或许我们对任何事物都不应该盯着它的某一点看。用自己的长处看别人的短处，容易让你滋生无谓的自大情绪，若看到别人的长处恰恰是自己的短处，或许又会让自己觉得自卑，惟有看清了所有，才能正确地评价自己，自大和自卑也不会出现了。

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最后，他们发现一块上部凸出、下部凹人约一米的巨岩，大家一齐挤进去。六个人背靠背，蜷缩着，用彼此的身体取暖。

这时，一个队员猛然发现，他们栖身处的岩缝里竟萦绕着许多干枯的灌木枝。大家激动不已，把目光齐刷刷地投向全队唯一的烟民——老队长。老队长心领神会，从怀里掏出一盒火柴。遗憾的是，火柴盒里的火柴仅剩区区几根了。

　　这里海拔有数千米，氧气很稀薄，肆虐的寒风无孔不入。大家用身体挡着风，一根、两根、三根，火柴“哧”地一亮便熄灭了，腾起一缕青烟。仅剩下一根火柴时，老队长不敢再划了。他清醒地知道，如果这根火柴再不能把柴火点燃的话，他们将魂断高原。

　　气氛骤然紧张起来，老队长拿着火柴的手开始颤抖。狂风裹挟着雪粒打在脸上，六个生命，一根火柴，上演着与死神对峙的悲壮一幕！

　　深思熟虑了许久，老队长命今大家把臃肿的外衣脱下，拥在各自胸前，然后用身体围成一个圈，将老队长划火柴的手围得密不透风。在火柴擦向磷纸的刹那，每个人都竭力屏住了呼吸。“哧”地一声，火柴绽开一朵绚丽的火花，将浓重的夜幕撕开一角。老队长忙将自己的帽子点燃，放在树枝下。一堆篝火疯狂地燃烧起来！那一夜何等漫长。生死之间，大家看到了自身的渺小，同时也对那根救命的火柴产生了近乎崇拜的敬意。天亮了，沐浴着温暖的阳光，人们的眼里闪烁着泪花。

　　ps:谁也不会想到，创造奇迹的，竟是一根微不足道的火柴。世界上再渺小的事物也会有它伟大之处。一个人没有理由自轻自贱，更没有理由不去对那些所谓渺小的事物重新审视，哪怕是一根火柴。

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甲：克劳斯亲王是丹麦女王的丈夫。菲利浦亲王是英女王的丈夫。乙：克劳斯亲王是荷兰女王的丈夫，菲利浦亲王是丹麦女王的丈夫。丙：亨利亲王是丹麦女王的丈夫。克劳斯亲王是英女王的丈。他们三人都说对了一半，说错了一半。
你能找出正确答案吗？

二、蒲松龄批文章

蒲松龄曾当过胡守备的塾师，教他的一个冥顽不化的儿子。胡守备一介武夫，文才很浅，但望子成龙心切，看到蒲松龄批改作业时，好批语不多，就大发其火，埋怨老师教学无方。蒲见胡如此态度，又不能说昧心话，只得借用诗句，隐藏批评。下面是他在胡守备儿子文章上的几次批文：
第一篇因文章错别字太多，蒲松龄皱皱眉头挥笔批了句：“唯解漫天作雪飞。”
第二篇字迹不清，蒲松龄实在看不下去，就批了句：“草色遥看近却无。”
第三篇文章洋洋洒洒一大篇，什么事也没说清，他批了杜甫的两句诗：“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。”
胡守备看到批文，不解其意，便问道：“老先生，犬子的文章可有进步？”蒲答道：“高山擂鼓，闻声百里。”胡还难以领悟，又问道：“我儿四书五经想必已 贯通了吧？”蒲应声答道：“人有七窍，令郎已通六窍。”胡守备听得十分满意，蒲趁机辞馆而去。胡见到客人就出示蒲的批文夸耀儿子，客人听了个个掩口而笑。
你知道蒲松龄的批文是什么意思吗？

三、进城

上个星期的一天，我进了趟城。理了个发；买了一张那天发行的当地的周报；在农贸市场买了一些葡萄；在药店里买了一些药；还在银行里兑了一张50元的支票。理发店每星期一休息；银行每星期六和星期日休息；农贸市场只在星期一、三、六开张；药店每星期日休息。
你知道我是在上星期的星期几进城的吗？

四、谁的羊多

6个牧羊老人一同去放羊。老王和老钱的羊数一样，老单的羊比老李的多，可比老王的少。老毕的羊虽然没有老王、老单的多，可又比老李的多。老钱的羊比老孙的又要少一些。
请你说说到底谁的羊最多？

五、怎样安排

在一次国际青年学生联欢晚会上，来自 4个国家的5位代表被安排坐在一张圆桌周围。为了使各位代表坐下后彼此间都能交谈，工作人员在安排座位前就预先了解了各位代表掌握的语言情况：甲是中国 人，还会说英语；乙是法国人，还会说日语；丙是英国人，还会说法语；丁是日本人，还会说汉语；戊是法国人，还会说德语。工作人员根据这些情况，很快就把各人的座位安排好了。
试问，如请你来安排，你会怎样安排呢？

六、称西瓜

一天，农场采摘了一卡车西瓜，派人带上一台小台秤，到科学研究中心的建筑工地上出售。经过一路颠簸，卡车到达工地时，发现随车带的小台秤上除了 底砣和一个1000克的秤砣还在外，其他的秤砣都丢失了。这样一来。这台秤最多只能称2000克，而送来的西瓜全是大西瓜，大的约8000克左右，小的也 有 3000多克。怎么办呢？叫人去借秤，可借不到。建筑工人们三三两两地来买西瓜解渴了。一听说无法过秤，都大为扫兴。有一个青年工人想了一阵，说：“把西 瓜切开来称吧。”大家觉得这是个好主意。正准备切西瓜时，走来一位戴着眼镜，学者气十足的老人。他拦住大家说道：“这么多西瓜都切开称，吃不完不坏了吗？ 我倒有个主意，咱们不妨试试！”说着，他从裤袋里掏出自己的手帕，并接过其他人递过来的几张手帕，只花了几分钟的时间，小台秤就能称量了。当工人们美美地 吃着西瓜时，聪明的老人已不知去向。一打听，才知道他就是中国大名鼎鼎的数学家——华罗庚。
请问，华罗庚用的是什么办法呢？

七、警报

《小兵张嘎》是一部深受少年儿童喜爱的故事片，它是根据抗战时期一位名叫张嘎的少年成长为抗日英雄的事迹改编的。张嘎有这样一个故事：
张嘎刚参加游击队时，没有得到武器，只有胖墩送给他的一串鞭炮。一天深夜，游击队转移到了一个小村子，帮助乡亲们埋藏粮食和财物。因为时间紧，人手 少，队长就派张嘎替代哨兵，到村外1000米外的小桥边放哨，防备日本鬼子夜袭。队长告诉张嘎：“如果发现鬼子，马上点燃鞭炮报警。”张嘎来到小桥边，把 鞭炮挂在树枝上，然后隐蔽在河边的芦苇丛中。由于连日行军，身困体乏，张嘎开始打起瞌睡来了。迷迷糊糊中，他突然感到小河对岸传来杂乱的脚步声。他睁开粘 涩的眼皮一看，糟了，鬼子果然来偷袭了。于是，他赶忙掏出火柴，扳住树枝，就要点火。哪知慌乱中，树枝在手中一弹，把挂在上面的鞭炮弹到了河中。这下全完 了，敌人眼看就要过来，可警报却没办法发出去，即使大声喊叫，远在1000米外的村里也不可能听见，怎么办？在这万分危急的时刻，小张嘎情急生智，想出了 一个危险但却十分有效的报警方法，使游击队和乡亲们得到了安全。
请问，你知道张嘎的报警方法是什么吗？

八、智取铜环

列宁小时候，住在俄国辛比尔斯克（现乌里扬诺夫斯克）省。那时，他特别喜欢看马戏和魔术。到了冬天，大雪覆盖了大地，天气出奇的寒冷，列宁只能和兄弟姐妹们呆在家里。正当他们感到无聊的 时候，家里来了一个会玩魔术的客人。孩子们非常高兴，终日缠着要客人表演。客人表演了一个又一个，孩子们仍不满足。客人有些烦了，可又不好正面拒绝。于是 想了个点子，对孩子们说：“我这儿有根绳子，上面串着5个金属环。左边两个是铁环，右边两个也是铁环，只有中间的一个是铜环。”接着他让列宁和他哥哥一人 抓住绳子的一头，又说道：“请你们想个办法，在不弄断绳子和金属坏、也不把左右两端的铁环取下的前提下，把铜环从绳子上解下来。等你们完成后，我再给大家 表演魔术！”说完，他就转过头去同列宁的父亲闲谈，满以为这一下可以摆脱孩子们的纠缠了。但是，出乎这个客人的意料，他同列宁父亲的谈话还不到5分钟，就 被列宁的欢呼声打断了！“我能够把它解下来了！”当着客人的面，列宁不慌不忙，很快就熟练地解下了铜环。没办法，客人只好继续给孩子们表演魔术。
试问，列宁是怎样按要求把铜环解下来的？

九、开枪难题

一天，华生医生和福尔摩斯在居室闲坐喝茶。华生自信自己也有较强的观察分析能力， 决定出一个难题试试福尔摩斯，于是笑着说道：“福尔摩斯先生，我这儿有一个难题想请教一下您，行吗？”福尔摩斯转过头说：“行啊！你说说看。”华生喝了一 口茶，开始出题：“在坎布连山区，有两座有名的高山，中间相隔大约 500多米。一天，两个残疾人在一个正常人的带领下前来登山。两个残疾人中一个是瞎子，一个是聋子。3人在傍晚时分攀登到了一座山的顶峰。随后，面向对面 的山峰停下来休息。那个正常人因为太疲倦，一坐下来就睡着了，而那两个残疾人还精神蛮好地坐着。夜已经很静了，突然对面山上有人向这边放了一枪，瞎子马上 听见了“砰”的枪声；聋子也立刻看到了枪口上的火光，而睡着的人也在当时发觉了放枪，因为子弹刚好擦着他的耳根飞过。当后来警察来调查时，3人都夸耀自己 感觉最敏锐，都说是自己最先发觉有人开枪。福尔摩斯先生，您能告诉我他们三人中谁是最先发觉有人开枪的吗？
试问，福尔摩斯是怎样回答的呢？

十、把线变短

一天，国王阿克巴在纸上用笔划了一条线，然后对比尔巴说：“不许把这条线截断，但是你要把这条线变短，请吧！”这可是个难题，却难不倒聪明机智的比尔巴，他毫不费力地就解决了这个难题。
试问，他是怎样解决的呢？

答案还在下方

一、假设甲说的第一句话是真的，那和乙说的第一句话（“克劳斯亲王是荷兰女王的丈夫”）相矛盾，所以不可能真。 根据题意“三人都说对了一半”，所以甲说的第二句话（“菲利浦亲王是英女王的丈夫”）为真。既然此句为真，则乙的第二句话就为假，乙的第一句话就为真。乙 的第一句话为真，则丙的第二句话为假。这样答案就是：菲利浦亲王是英女王的丈夫。克劳斯亲王是荷兰女王的丈夫。亨利亲王是丹麦女王的丈夫。

二、“唯解漫天作雪飞。”意思是：白字连篇。“草色遥看近却无。”意思是：一片模糊。“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。”意思是：不知所云，离题太远。“高山擂鼓，闻声百里。”意思是：不通！不通！“人有七窍，令郎已通六窍。”意思是：一窍不通。

三 、用列表法解题：

理发店 ×√√√√√√
银　行 √√√√√××
农市场 √×√××√×
药　店 √√√√√√×

×代表休息，√代表不休息，只有星期三都开门营业，所以他是在星期三进城的。

四 、老孙的羊最多，老王、老钱第二多，以下依次为老单、老毕、老李。

五、根据题意，每人除懂本国语言以外，还懂一门其他国家的语言。5个人中懂德语的只有1 个人，他没法用德语跟其他人交谈。因为他是法国人，所以他必须坐在两个懂法语的人中间。因此，他左右必须是1 个法国人，1 个是懂法语的英国人。有这3 个人的位置，就可以确定其他两人的位置了。

六 、华罗庚先用手帕分别包上砂石或者其他重物，再将已有的砣放在台秤上，分别称出它们的重量，使其分别为1 千克、1.5 千克、2 千克等。称西瓜时，分别将其挂在底砣上使用，就可以起到砣的作用，用来准确称量了。

七 、张嘎有意把芦苇丛弄响，给敌人造成有人埋伏其中的假象，迫使敌人为了自卫而开枪，利用敌人的枪声给游击队报警。

八、列宁解铜环的步骤是：首先把绳子两端连接在一起；然后把左边或右边的铁坏顺着绳圈移到另一端去，让铜环位移到绳子结头处；最后解开绳结，取下铜环。

九、发觉有人开枪，最早是聋子。因为光的传播速度是每秒30万千米，比空气中声音的传播速度和子弹的飞行速度都要快得多。

十、比尔巴立刻在那条线下面划了一条更长的线，说：“陛下请看，现在您的一条线比这条线短了。”阿克巴看后无言以对，因为比尔巴的回答是符合国王提出的要求的。

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